一起进入超级机器人的探寻之旅

  次阅读 作者:智能小宝 来源:互联网 2016-02-22 10:09 我要评论(0)

机器人的时代已经来临,而且随着它们的不断学习,在 2016 年它们可能会取代现有的网络。

我认识的第一个机器人叫 Googly Minotaur,诞生于 2001 年,当时刚出世的它肩负着一项重任:为我今生挚爱的乐队 Radiohead 做《Amnesia》专辑的宣传工作。我和 Minotaur 打得火热,聊 Radiohead 乐队的历史,它为我提过巡演的资讯,还能提供 MP3 歌曲下载。所以 Minotaur 在乐队粉丝中大受欢迎,有超过一百万的人将它加为好友,在 Minotaur 的一生中总共发送了约六千万条信息。

然而,和当时其他机器人的命运一样,Minotaur 出生没几个月就夭折了,消失在人们的视野里。此后的十年里,机器人行业似乎一直处于冬眠状态,直到近些年,才又慢慢的活跃了一些。

XOXCO 是一家小而美的软件开发设计公司,对于公司员工来说,他们和机器人的交集要从墨西哥玉米卷开始说起。约莫是在 2013 年底,不管是在软件开发公司里光鲜亮丽的白领员工,还是在德州奥斯丁的办公室员工,每天都面临着人类的世纪性难题:中午吃点啥?是买流动餐车 Veracruz All Natural 上的墨西哥卷呢,还是附近就有的大众品牌 Torchy’s 的卷呢?还是说要买附近停车场的 El Primo,被老板 Ben Brown 称为“好吃的飞起的墨西哥玉米卷”呢?

所以,软件开发和技术出身的老板 Brown 决定出面为员工解决这个超级难题,治好他们的选择恐惧症。这要是放在 2000 年,任何公司的老板可能就只会 Google 一下哪家比较好吃。在 2010 年的话,他们可能会参考像大众点评的 Yelp 软件或者签到软件 Foursquare 来做决定。但在 2013 年,Brown 决定要写一个小机器人程序,很简单的软件,发送“中午吃啥好”,机器人就会从 Brown 事先建好的数据库里的约 20 家餐厅、餐车中选择一家进行回复。Brown 叫它 LunchBot(午餐机器人),虽然初期设计简单,但后期很快就发展得愈发成熟了。其他员工也开始向机器人数据库加入餐厅信息,随后,升级版本的午餐机器人能够记录下员工最近去过的餐厅,避免连续光顾同一家餐厅。

在互联网科技行业,有这么一个看起来好笑但业内人士引以为豪的传统,即原先闹着玩开发的东西最后却成了一门正经生意。

自然,原本公司员工自用的 Lunchbot 机器人也正式立项了。去年十月,XOXCO 公司宣布成功融资 150 万美金,用于开发机器人“Howdy”,致力于将日常工作任务自动化。Howdy 将立足于 Slack 发展,Slack 是一款将各种碎片化的企业沟通和协作集中到一起的社交应用,也是成长最快的团队沟通平台。Howdy 会在后台运行 “聆听”用户需求,在出现关键词和问题时激发运行。Howdy 能自动统筹会议,询问员工手头任务,收集回馈,并分配团队任务。(不用担心,你的午餐也包在 Howdy 身上)

2015 年,为数不少的投资人和创业者将注意力转移到了信息接口上,也越来越关注互联网机器人的发展。在智能手机市场,微信,WhatsApp,Facebook Messenger 崛起成为最受欢迎的手机应用。Slack也相应推出了聊天沟通的功能,并开放平台接纳开发者编写的机器人程序。而这一切的进步都要归功于自然语言处理技术的发展,使得搭建程序变得方便,在此基础上诞生的机器人才能明白我们的需求并作出不同的回应。

在过去的五年中,互联网的发展明显受挫——桌面网络发展缓慢,移动网络更是差强人意,人们开始着眼于其他市常近年来,发展势头不错的是原生程序。(译者按:基于智能手机本地操作系统如 iOS、Android、WP,并使用原生程式编写运行的第三方应用程序,也叫本地 app)大多数的手机应用在2015年的发展并不尽如人意,根据 ConScore 公司的数据显示,个人使用手机的总时间中,有 80% 的时间花在三个应用软件上;据一家社交广告公司 AdParlor 所称,对于开发者来说,用广告来吸引新用户太过昂贵,每吸引用户安装一次的平均成本就要 4.73 美金。

聊天机器人得以乘势发展。在 2016 年初始,硅谷里弥漫着一种不言而喻的共通感,老掉牙的数字助理将要卷土从来,回到主流市常像是 Siri,Alexa(亚马逊公司旗下的一款网页工具条软件),Cortana(微软开发的人工智能助理,微软小娜),过去几年中这些数字助理以语音辅助为主,但是 2016 年的发展趋势将转向文本辅助。机器人的时代终将来临,许多业内人员对这一点坚信不疑,若真如他们所料,随之而来的还有许多弊端:当人工智能包揽了一切工作,Google 将变得门可罗雀。智能助理将接管我们所有的数字类活动,直到最后完全接管独立运行的应用程序,以及维系着应用程序存亡的手机应用商店。许多网站开始感觉到自己已经是明日黄花,就像当年第一个提供个人主页服务的网站 GeoCities 一样,因为过气而被公司彻底放弃。因为现在可以把网页提供的信息写入机器人程序,用通信软件进行传输,完全不需要再诉诸网页。

好话说尽了,也总是有怀疑论者跳出来的。一位风投人层这样告诉我,机器人这个概念听起来就像是当年红极一时的“比特币”一样新潮,让人心甘情愿的掏出成千上百万美金来投资相关产业,为自己抢占市场先机而沾沾自喜不已。但硅谷永远在追逐下一个潮流:机器人可能只是这个炒作周期中较为新颖的技术罢了。也有技术人员告诉我,现有的技术还不足以真正搭建成基于文本的虚拟助理。然而我所认识的一些创业者们丝毫没有被这一技术难题震慑住,Operator 是一款结合人工智能和人工服务的在线购物

软件,通过文字对话方式为用户提供服务,公司的首席执行官 Robin Chan 表示“信息将成为互联网下一阶段的主要界面——或是反其道而行之。这种大趋势已经成为市场主流,许多大型的应用程序也开始追逐潮流。”

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就在这礼拜,Facebook 的创始人 Mark Zuckerberg 宣布 2016 年他要打造电影《钢铁侠》里的 Jarvis 那种人工智能机器人帮他管家、分担工作。据他说,灵感来自于团队正在开发的 Facebook Messenger 功能,宗旨是“为您解决一切问题的智能机器人”。

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