乐智网 作者丽珠
过去一年里，随着亚马逊Echo等家居智能语音产品的崛起，之前大热的情感陪伴类服务机器人反而有所降温。短短几年里，机器人产业如此高潮迭起，不免让人担忧，在短期内，服务机器人会不会被智能语音产品取代？NXROBO创始人杨帆从公司自身业务的角度出发，给出了不一样的看法。
机器人是继智能语音产品的下一代，现有成熟度和大众认知落差大
在现阶段，服务机器人行业尚处于早期，没有行业标准，且行业生态薄弱。杨帆表示，情感陪伴机器人热度下降的原因只要是大众对机器人的认知和现有机器人成熟度有着很大的落差。大众对机器人的认知来自于电影，而目前的机器人的智能程度还远没有达到大众所期望的水平。
NXROBO联合创始人杨帆
服务机器人并非被智能语音产品取代，而是需要经过智能语音产品这个过渡阶段。智能语音产品是继平板手机时代之后的下一个时代，这是触感交互到语音交互的一个变革时代。而机器人将是继智能语音产品的下一个时代，主要原因有两个：一，从形态上来看，智能语音产品设计偏炫酷科幻，较为冰冷且没有生命力。相比之下，人性化设计的机器人更具温暖感更能和家庭融为一体。二，从功能上来看，相比不会移动的智能语音产品，会移动的机器人增加了服务场景、移动感知和主动性服务。更重要的是，基于此基础，服务机器人在未来可以和智能家居生态里的产品结合，让智能家居在提升信息化、智能化以及自动化程度的同时降低大量成本。
杨帆提出，服务机器人想要达到以上所说的智能化水平还需要攻克人工智能核心技术，包括芯片、传感器、语音、集成、交互等等技术，以及软件和操作系统。类比手机行业来说，机器人现在正处于功能机时代，而从功能机到智能机的过渡，则需要有操作系统帮助加速产业发展。操作系统能帮助打通机器人产业链上下游，把所有的资源串联起来并进行合理的调配。
基于ROS打造操作系统平台：让机器人更具扩展性，让开发者更省时省力
目前，机器人操作系统寥寥无几。国内大多数机器人都是基于电脑和智能手机的操作系统开发的，比如Windows，iOS，Android。但机器人不同于电脑和智能手机的硬件系统，采用原有的电脑和手机操作系统无法完全发挥机器人本身的特性，因为手机后台调动软件的时候，只能单个实行功能。而机器人需要同时调动很多的资源，即同时进行人脸识别、定位、运算等等功能，所以需要由企业打造更符合机器人的操作系统。
NXROBO另辟蹊径，基于ROS来打造自家的操作系统NXROBO OS。据杨帆介绍，ROS是国际上最主流的机器人开源通信中间件，是很多全球顶尖的公司都在用的设备。国外大部分机器人都是基于ROS来进行开发的，于2016年就达到844万的公共包下载量，所以机器人技术的资源更多的是集中在ROS上。而且，NXROBO OS也符合机器人操作系统多模态架构。为了避免各个资源起冲突，NXROBO封装了很多模块，让资源调动的速度更快。另外，在交互方式上，所以NXROBO用语音编程的模式可以实现资源快速调用，提供个性化定制服务。
所以，通过NXROBO OS，开发者能调动更多的资源，快速开发各种应用，并能通过应用商店分享到每台机器人上。更重要的是，基于NXROBO OS进行开发的机器人比没有基于操作系统的机器人来说更具扩展性。因为NXROBO OS将慢慢加入由第三方开发的各种各样的APP，从而使得机器人的功能变得更丰富。
提供机器人定制服务，向人工智能平台型公司迈进
NXROBO基于自家的操作系统，向市场推出了第一款陪伴机器人BIG-i，目前已经实现小批量量产。NXROBO现阶段主要为开发者/企业/个人提供机器人定制化服务，但其实人工智能平台型公司才是NXROBO的野心所在。
杨帆指出，做好操作系统最重要的是要有足够量开发者数量。NXROBO计划从2017年到2020年这三年时间里，要吸引12万开发者人，并积累4000多个APP。
为此，NXROBO开发了国内唯一一套ROS实物实操的课程解决方案，通过筹办“星火计划”ROS 系统培训来打造社群。让开发者学习完ROS后可以基于 NXROBO OS 机器人操作系统开发出种类丰富的 App，满足不同的应用场景的需求。NXROBO在过去两年时间里跑了国内二三十个城市举办“星火计划”课程，已在深圳、北京、上海、西安等地开了培训课，聚集了40多所高校、研究所、企业的开发用户。
与此同时，NXROBO也在积极与各方商业的合作，如在酒店、民宿等类家庭的应用场合，丰富机器人的应用，并推广自己的机器人。比如，NXROBO在2017年联手海尔在四月份发布了智慧生活3.0，在这样特定的场景下为开发机器人应用引入很多资源，积累了一定量的APP。杨帆指出，NXROBO现在所做的机器人软硬件定制服务一方面是为了解决现金流的问题，另一方面更重要的是在为操作系统铺路。只有当应用积累到足够量的时候就会形成效应，NXROBO才能实现平台型的打法。
未来，机器人操作系统将会是机器人产业结构里非常重要的一环，就如同在安卓系统上开发手机APP一样，NXROBO想让机器人的开发也变得异常简单。
原文链接：http://www.lezhiot.com/LeZhIOTArtView.aspx/E2F31FF189FA8E6F
