亚马逊入侵印度:贝索斯的万亿美元市场征服计划

  次阅读 作者:智能小宝 来源:互联网 2016-01-04 09:30 我要评论(0)

亚马逊入侵印度:贝索斯的万亿美元市场征服计划

虎嗅注:原文来自 Fortune,作者 Vivienne Walt,摄影 Benjamin Lowy。本文由虎嗅编译。

在一个烈日炎炎的下午,一群人挤在哥凡迪(Govandi)一条狭窄的小巷里,位于印度孟买东部边缘这块地方,是亚洲最贫困、最庞大的贫民窟之一。在这个散发着恶臭的空间里,100万人口与牛羊共处,街道上满是垃圾,两旁是坍塌的建筑。许多人家都没有厕所,有成千上百的人以到附近的垃圾场捡取食物为生。然而就在这一天,小巷里一家店铺前人头攒动,他们都要来体验下平生都没有见识的一样东西——网购。在店铺门口,一名男子在向路人散发传单,向顾客解释他们可以通过店主的电脑购买成千上万的物品,而这些物品都可以在几天之内送到这家店铺。“我买了一部手机,”24岁的Ansari Jameel刚从店铺里挤出来,他对交易速度如此之快感到惊讶,为了买手机,他把他在菜市场靠给蔬菜装箱挣来的钱全都搭进去了。“价钱很实惠,我还看到了许多其他地方看不到的东西,像一副、鞋子还有手表。”

Jameel并不知道,他已经参与到了科技界巨头亚马逊的一项实验中来。网购能带给他惊喜,对于亚马逊来说简直是像找到了期待已久的宝贝一样,因为根据亚马逊CEO 杰夫·贝佐斯的估计,印度市场将成为企业未来发展的关键。

可以说,这一野心还相当稚嫩,但也没有关系。至少当亚马逊同意让我们到印度从北到南四个城市逛了一圈之后,我们已经可以下次结论。我们在印度呆了一周,对这里刚刚开展了两年的业务进行了观察,往往在几个小时内就看遍极富和极贫。而亚马逊也在这里接受着重重考验,几十年来他们在美国认为是理所当然的东西,到了印度只能全盘抛弃,斥巨资从细枝末节开始改造这个一穷二白的地方。而为了这么做,亚马逊这家印度的“初创公司”只能成日和Flipkart Internet Pvt.和Snapdeal两家印度本土企业斗得昏天黑地,此外还有一批初创公司来挖墙脚。

亚马逊入侵印度:贝索斯的万亿美元市场征服计划

对于这场较量,亚马逊很没把握,但是又不敢袖手旁观。亚马逊认为,不出十年,印度就会成为继美国之后最大的电商市常“印度的商机已经可以称得上是万亿级,而不是十亿级,而且我说的是万亿美元,不是卢比,”亚马逊国际零售部资深副总裁Diego Piacentini说。Piacentini负责亚马逊的亚洲和欧洲市场,是贝佐斯以外亚马逊最大的股东。在新德里我和Piacentini共进午餐时他告诉我说,他目前在印度业务上花的时间比其他任何国家的业务都多,整天在印度和西雅图之间飞来飞去,他甚至开玩笑说,他最近两次理发都是在印度。他相信,在印度市场所花的心血,将“毫无疑问”带来丰厚的回报。但所花的心血着实不少。“我们知道,要在印度市场大获全胜,我们必须做一些以前从来没有做过的事,”他说,“我们需要人才、平台,当然还有一大笔钱。”

不难看出,印度市场确实竞争激烈,但贝佐斯把印度视为亚马逊未来也并不奇怪。光是看看数字就让人目瞪口呆:印度人口12.5亿,是美国的4倍,欧洲的2倍。而且印度人口的平均年龄是27岁,比美国整整年轻了10岁。据联合国统计,7年内,印度就会取代中国,成为世界上人口最多的国家。印度同时也是世界上经济涨速最快的国家之一,国际货币基金组织预测明年的涨幅将达到7.5%。老化的道路和铁轨,以及日渐混乱的商法(其中包括禁止外国公司直接向印度公民售卖商品),都给亚马逊印度的商家们制造了绝佳的机会。

此外,还有一个原因让印度在全球科技公司当中比中国更加吃香:在这里可以用英语直接沟通。“印度是一个除了美国和中国之外无可匹敌的市场,而中国又比较费劲,”印度国家财政部部长Jayant Sinha说。Sinha的办公室里挂着一幅印度国家英雄圣雄甘地的肖像,上世纪40年代,甘地曾领导国家独立运动,倡导节约生活,而在今天的印度——这个遍地是投资和利润的地方,这一主张显得格外具有讽刺意味。Sinha说,在电商方面,印度是继美国之后“无可争议的第二名”。

印度之所以巨大如此大的潜力,一个原因就是它起家于少数人。不到四分之一的印度人家里可以上网(电脑或手机),而其中又只有一小部分在网上买过东西。所以对电商来说,这里简直是一座富矿。摩根士丹利预计,到2020年,在印度的收入将达到1370亿美元,是2013年110亿美元收入的10倍。这还要部分归功于智能手机价格的跌落,而目前,大约有3.5亿印度人拥有智能手机。谷歌和Facebook也在大力投入印度的网络服务,他们和亚马孙一样,认为公司未来的用户增长将主要依靠印度。

“我们的任务不仅仅在网上售卖商品,我们还要在印度建立一整个电商生态系统,” Snapdeal的联合创始人兼CEO Kunal Bahl说。这位毕业于沃顿商学院管理与技术专业的创始人,在2010年,也就是他27岁时就开始创业了。他说,他自所以回到印度,仅仅是因为没能拿到美国的工作签证,对如今32岁的他来说,这无疑是人生的一大重要转折。阿里巴巴和软银都持有Snapdeal的股份,公司目前估值50亿美元。

Bahl对印度飞速的经济增长并不感到吃惊。“翻天覆地的变化已经成为现实,”他说,“我们现在只需要把这一变化告诉世界。”

尽管印度企业家看到了正在发生的巨变,美国的企业却姗姗来迟。这使得Bahl得以先发制人,亚马逊如今只好拼命与之抗衡。而在2007年,也就是贝佐斯成立亚马逊印度前6年,来自印度北部的计算机工程师Binny Bansal就与他童年时期的朋友Sachin Bansal(二人无血缘关系)联合建立了Flipkart,当年他们都是二十五上下的年纪,刚刚从班加鲁鲁的亚马逊分公司辞去软件工程师的工作。他们都觉得,印度人一定会喜欢一个像亚马逊那样的购物网站。于是,和贝佐斯一样,他们首先在网站上买起了书。8年过去了,Flipkart如今估价150亿美元,是印度最大的电商企业,有44%的市场占有率,几乎是亚马逊15%市场占有率的3倍,两位创始人的身价也涨到了13亿美元。老虎全球基金、Accel Partners和南非股王Naspers都是它的主要投资人。Binny Bansal说他们公司计划于2019年在美国上市。当我问他亚马逊起步比Flipkart晚,是不是也是一种劣势时,他说:“那是当然的,起步晚,你就得在2年内完成别人8-10年完成的事情,那样很混乱也很疯狂。”

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