阿里巴巴CEO张勇:所有企业必须做电商

  次阅读 来源:互联网(转载协议) 2016-03-02 09:07 我要评论(0)

科技讯3月1日消息,“所有企业不是不要做电商,而是所有企业必须做电商!”阿里巴巴集团CEO张勇在“2016天猫全球商家大会”现场呼吁,中国不需要出现一个依托网络把商品供给者、消费者、渠道割裂开来的一堵墙,“这堵‘柏林墙’再也不能出现了!”

张勇表示,“大家都明白,这样一种零售商业,互联网只是起到把商业翻版到网上的作用,我想所有的商家都会抛弃这个东西。”

张勇认为,“因为网络是无处不可到达的,我们应该利用互联网让我们所有的商家能够离消费者更近,对所有消费者的行为,商家能够获得更好的反馈,获得更好的数据,使整个商业的效率能够更好提升。”

以下为张勇演讲速记全文:

逍遥子:各位天猫上朋友们大家上午好!

这三天,我三个地方,然后三场不同的会议,脑子要轮转得快一点,昨天晚上赶回来以后,其实之前已经想了很多了,因为跟我们天猫的团队这段时间聊得非常多,就是2016年天猫怎么做?同时,因为天猫现在这个平台非常大,今天其实我们来了800多位商家,有中国的也来自海外的,但是可以说只是我们十几万我们所有天猫商家之中的一个代表,其实更多的商家今天没有办法在现场,但是我想作为我们整个一个大的平台,我们一个共存共融的合作伙伴,我们要互相非常了解说,这个平台2016年新的一年我们想做什么。同时我们看到这个世界在发生什么样的变化,我们希望能够为我们商家朋友,为我们品牌朋友、渠道商朋友,在这个大的变化的环境当中,我们能够提供什么样的服务,能够推动什么样的变革。所以我想这个是我们在2016年开春之际来开我们天猫全球商家大会的一个初衷。

我想开场,我还是想讲一下我最近的一些理解,一些感悟。其实大家都知道,天猫从头开始我就在天猫了,现在在我们整个园区里面,在阿里团队里面,那个时候我问说,去年双11的时候我问了一下,参加过全部7届双11的小二有几个,其实我当时统计是个位数,非常少。但是从头从天猫开始一直在天猫的,我想也是很少的,我是其中的一个。但是我想我现在回首看当时2007年我们开始做天猫做当时的淘宝商城,到今天整个电子商务发生了巨变,我想是恍如隔世的感觉。

最 近,不瞒大家说,对整个的电子商务的发展,整个我们自己的团队,天猫的团队聊得非常多,但是我们在聊的时候,有的时候不自禁的会讲一句话,我们要去变革我们自己的传统电子商务。我们团队一开始很不习惯,现在已经越来越习惯了,我们已经把过去做得很多事情称为传统电子商务,到底新的电子商务是什么?今天站在2016年,特别是当我们大环境上,所有的企业已经对电子商务高度重视。第二个对消费者来讲,其实今天中国的6亿 多的网民,在整个的年轻一代全部都是互联网的人口,特别重要的是说,所有的消费者今天同时又是智能手机的用户,其实他们都是事实上的互联网用户。那么在这样一个大背景下,今天我们可以看到,真正的互联网已经成为我们五年十年前讲的成为水电煤了,成为所有人觉得非常正常又必不可少的一种生活和生产的基础设 施,这是我们今天所处的大背景。另外一个我们可以看到,刚刚年初,国家统计局公布了去年社会零售当中电商的占比,我们自己也算了一下,如果按那个统计的数字,去年阿里零售平台淘宝天猫加起来占到整个社会零售品总额的11.7%。这个数字在几年以前看起来这是不可思议的,怎么一下子达到两位数了。但是如果我们站在一个更长的窗口去看的话,其实今天才刚刚开始。所以这个是我们今天所处的这个大的环境。

但 是,无论这个环境怎么样,今天天猫从头我们就是立志打造成为一个打造品牌商、零售商,直接触达消费者的这么一个高效率的运营通道,我们在这样一个大背景下,我们怎么去更好的去推动业务的发展。同时像今天的主题讲的我们怎么能够赋能商家。所以在年初的时候,可能大家也从各个媒体上看到了,我就跟我们整个淘 宝、天猫、聚划算的小二在这里开了一个大会,我们提出了2016年电商16字方针,刚才李丹也讲到了,我们需要聚焦体验、繁荣商家、赋能商家、升级消费。这个更多的是一个总纲,但是今天面对所有的商家朋友,我想还是主要来讲一讲我们希望怎么样能够赋能我们的商家。

我 想只要商家的能量越来越强,合作伙伴也会获得更多的能量和更大的更聚焦的需求,其实我们的生态就会相应的越来越发展了,很自然的就会越来越繁荣。所以在这个过程当中,我想今天对天猫来讲,我们看到的是所有的我们的商家,已经跟几年以前不一样了,已经把我们的网上的销售通路单纯看成一个销售通路,变成今天都 在思考,怎么样用互联网,怎么样用电子商务去inpower,我一直找不到一个中文的词,也是一种赋能,这是整个线上线下升 级,我想电子商务在中间,我想这是所有品牌商的共识,所有客户的共识,都希望在中间能够经历这么一个商业互联网化的功能。这是所有我们我们的企业我们今天都看到的,不仅是机会同时也是必须面对的挑战,因为在这个中间,一定会有先知先觉的企业,把他整个生意都变成一个电子化的生意,这个中间一点会有人胜出, 也会改变在品牌当中相对的格局。这是我们今天面临的格局。在这个中间,天猫我们希望能够扮演的角色,能够赋予我们商家的能量是说,在这个商业互联网化大潮当中,我们希望成为商家商业电子化也好互联网化也好的一个助推器,这里面的先觉条件非常好,我们有非常好的得天独厚的优势,我们在座的所有的品牌商、零售 商我们官方直营的店铺,官方直营的阵地从头就是在天猫。我们天猫一直倡导的就是我们叫品牌自营这样一种理念。所有的商家,都在天猫有他的运营阵地,都有他直接触达消费者的阵地。那么这样一个阵地,过去我们看到的是我们从最早的一个品牌,去划一个电子商务部,找一个电子商务经理,满世界找,大家都找。后来这 个电子商务后来变成总监,后来变成电子商务总经理,现在很多公司还完成股改,把电商这块能够相对独立的发展,面对更广阔的市场,在电商公司里面去做新的品牌,去拓展这个品类,这些很多公司都已经做了,而且很多都做得很成功。

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