苹果漂亮设计背后的巨大代价

  次阅读 作者:智能小宝 来源:互联网 2016-04-10 16:20 我要评论(0)

按:本文由掘金翻译计划翻译自《How Apple is Giving Design A Bad Name》原作者:Don Norman,译者:crackhy,校对:achilleo、iThreeKing。

曾几何时,苹果公司因为产品设计易于使用和易于理解而闻名。它是图形用户界面的冠军,总是能够发现可能的动作,清楚地明白如何选择动作,并且得到该动作明确的反溃如果结果和预期不一致,系统有权力扭转该动作。

不再如此。尽管现在的产品确实比以前更漂亮,但是美丽是付出了巨大的代价换来的。良好设计的基本原则已经一去不复返了:可发现性、反愧恢复等等。相反,苹果公司为了追求美丽,创造出了很小很薄,并且低对比度的字体,许多视力正常的人都很难或者根本无法阅读这些字体。我们有连开发者自己都记不住的模糊手势。我们有很多人都不会注意到存在的出众特性。

苹果公司的产品,尤其是那些建立在苹果公司为移动设备开发的 iOS 系统上的产品,已经不再遵守自己几十年前发展起来的众所周知,十分成熟的设计原则,这些设计原则基于实验科学和常识,把计算能力提高了几代,建立了苹果产品名不虚传的可理解性和易用性。可惜的是,苹果公司已经放弃了很多这些原则。诚然,苹果给 iOS 和 OS X 开发者的设计指导方针仍然对这些原则表示敬意,但是在苹果公司内部,许多这些原则不再实行。苹果已经迷失了方向,被风格和外观所驱使,以可理解性和易用性为代价。

| 苹果正在毁灭设计

苹果正在毁灭设计。更糟糕的是,它使设计出只要外形漂亮的物品这种老旧的的理念重新燃起。不,不能这样!设计是思考的一种方式,决定于人们真实的,潜在的需要,然后给人们提供带来帮助的产品和服务。设计包含一个人对科技、社会和商业的理解。制作外形美观的物体只是现代设计的一小部分:当今的设计师们就城市交通系统,卫生保健系统的设计进行研究。苹果公司加强陈旧的,不足以使人信服的理念,即设计者的唯一工作要求就是使物品造型更加美观,甚至以提供正确合适的功能,增强可理解性,确保方便使用产品为代价。

苹果,你曾经是行业的领导者。为什么你如今变得如此自闭?更糟糕的是,为什么谷歌遵循你最坏的例子?

是的,曾几何时,苹果的计算机和应用程序便捷实用,容易理解且功能强大,不需要任何参考手册便可使用,苹果因此闻名。所有的操作都可以被发现(菜单的功能),都可以撤销或重做,并且有相当多的反馈,所以你总是能知道刚刚所发生的一切。用户被鼓励扩散,随着用户们的扩散越来越多的功能被显现出来。苹果的设计指导思想和原则是强大的,流行的和有影响力的。

然而,在苹果推出自己的平板电脑之后,苹果第一部基于手势界面的手机问世了,这次苹果故意抛弃了许多苹果关键的原则。没有了可发现性,没有了可恢复性,仅仅残存着反溃为什么?不是因为这是个手势交互,而是因为苹果同时做了个激进的行动,为了达到视觉的简约和优雅,以可学习性,可用性和效率为代价。他们开始了出货系统,然而对于新产品人们在学习和使用上遇到了困难,人们开始渐渐远离它,当人们意识到这些问题时已经为时已晚,钱已经被苹果赚去了。即使到这个时候,人们还倾向于责备他们自己:「如果我不那么笨就好了…9,其实这些本来就是设备的缺点。

今天的 iPhone 和 iPad 都在简洁视觉上做文章。优美的字体,清爽的外表,外来词,标志或是菜单都是整洁的。然后很多人不能读这些文章,它又有什么用呢?它仅仅美丽而已。

一位女士告诉我们她不得不使用苹果的辅助工具使苹果的小号字体变大能够阅读。然而,她抱怨说在许多软件的屏幕上,这种选择使正常字体变大以至于文本无法适应屏幕。重要的是她没有视力缺陷。她只是没有 17 岁时的视力,我们猜在苹果把字体宽度变得更薄,对比度更低以前,这位女士可以完美地阅读相同的文本。

什么样的设计理念,需要数以百万计的用户不得不假装自己是残疾的,以便能够使用该产品?苹果可能这样设计了自己的手机,使大多数人能够阅读和使用手机,而不必把自己标注为贫困,残疾和需要援助的人。更糟的是,辅助修正破坏了苹果自己很忠爱的美感,并且有时会使得文本不再适合在屏幕上显示。

1. 文本的可读性只是苹果公司的许多失败设计之一

今天的设备缺乏可发现:仅仅看着屏幕是无法知道哪些是可能的操作。你是否用一根手指,两个甚至多达五个向左或向右滑动,向上或向下滑动?你是否滑动或者点击?如果是点击的话,它是单击还是双击?屏幕上的文本真的是文本还是伪装成文本的一个极为重要的按钮?所以很多时候,用户尝试触摸屏幕上的所有东西只是为了找出什么是真正可触的对象。

另一个问题是无法恢复不期望的操作。一个方法是撤销,这是以前图形用户交互聪明的做法。它不仅允许恢复大部分动作,而且使用户能够自由地尝试新动作,当结果与他们期望不同时,他们自己能够恢复到上级操作。可惜的是,苹果发展到iOS以后,开始抛弃系统设计的基本要素-撤销,也许是因为撤消操作要求屏幕上有个撤销对象。对于现在更喜欢简洁优雅而不是简单易用性的苹果来说,这有损于自己的形象。

撤销操作被取消了。所以你猜发生了什么?人们开始集体抱怨了。因此他们用另一种方式把撤销放回来了:通过剧烈摇晃手机或者平板电脑来撤销。但撤消并没有得到普遍的使用,而且除了摇晃没有其他方法知道撤销的存在。甚至如果你摇的方式不对或者某个特定的环境下没有撤销操作,你也发现不了撤销操作的存在。

本站文章信息来源于网络以及网友投稿,本站只负责对文章进行整理、排版、编辑,是出于传递更多信息之目的,并不意味着赞同其观点或证实其内容的真实性。如果您有什么意见或建议,请联系QQ28-1688-302!

人工智能实验室
相关文章相关文章
  • 揭秘英特尔VR硬件实验室:与塑造新现实赛跑

    揭秘英特尔VR硬件实验室:与塑造新现实赛跑

  • 双11前夕,京东无人机在多地充当配送员

    双11前夕,京东无人机在多地充当配送员

  • VR技术不应仅限于当今 可持续性发展很重要

    VR技术不应仅限于当今 可持续性发展很重要

  • 看起来很美?谷歌的AI战略仍难越过这道坎

    看起来很美?谷歌的AI战略仍难越过这道坎

网友点评网友点评
阅读推荐阅读推荐

据国外媒体报道,在过去两年内,聊天机器人(chatbot)、人工智能以及机器学习的研发和采用取得了巨大进展。许多初创公司正利用人工智能和...

霍金 视觉中国 图 英国著名物理学家霍金(Stephen Hawking)再次就人工智能(AI)发声,他认为:对于人类来说,强大AI的出现可能是最美妙的...

文|郑娟娟 今年,人工智能(AI) 60岁了。在AI60岁的时候,笔者想要介绍一下AI100,一个刚刚2岁的研究项目,但它的预设寿命是100年,甚至更长...

AlphaGo与李世石的人机大战,为大众迅速普及了人工智能的概念。 但对谷歌而言,除了下围棋,现在的人工智能进展到哪一步了?未来,人工智能...