导读：业务流程管理（BPM）是关于业务流程的规划、流程化和提高的，不但可以节约成本提高效率，还可以为客户和业务增加价值。目前的BPM涵盖了很多基本面，例如社会网络应用在前端创建新流程，而SOA、工作流最佳实践和BPM工具的整合可以在后端发生。
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业务流程管理（BPM）是关于业务流程的规划、流程化和提高的，不但可以节约成本提高效率，还可以为客户和业务增加价值。目前的BPM涵盖了很多基本面，例如社会网络应用在前端创建新流程，而SOA、工作流最佳实践和BPM工具的整合可以在后端发生。
本文重点介绍什么是BPM，以及它和BPR的区别。
