存储采购者能够获得他们需要的性能和容量，但可能无法买到他们想要的可靠性。
几份最近的调查都是由数据存储厂商赞助，因此看待他们的结果需要有所保留存储采购者不仅有多样的购买动机，对于一台系统满足他们需求的表现也有同样多样的判断标准。如果你喜欢，可以将它称之为调查融合，但是当和我们自己的调查相比对，将展开一个关于数据存储采购的有趣故事。
区分严肃和自我服务型调查
来自厂商Condusiv的调查显示，存储采购者由于其当前的存储系统性能面临挑战而处在徘徊阶段。
举个例子，这个调查显示，51%的受访者购买了新的SAN以帮助缓解由虚拟环境给存储带来的性能压力。如果性能提升就是需求的全部的话，购买一个全新的平台可视为一个合理的举动。不出意外的一些选择是与固态存储相关的，例如在已有存储系统上添加闪存（27%），服务器中添加闪存（17%）以及购买PCIe闪存卡。
吸引我注意的第二份调查是西部数据主导的，询问了一些CIO和IT决策人员。在这份调查中，也存在一些内容无关的东西例如引用了85%的受访者恩表示他们“认识到数据对于决策的积极影响”。基于他们的业务线，西部数据的调查显示有55%的受访者并没有将所有对他们有积极作用的数据存储起来。出自这份调查的激励存储采购行为的数字还包括89%的受访者认为所有的数据都有价值。我觉得这份调查最有趣的数据就是39%的受访者表示可靠性作为存储系统采购的最重要考量，对比与25%的将成本作为第一要素的受访者。在超过12年的我们自己的采购意向调查中，我们看到，成本作为存储采购的关键因素的作用正在削弱。
钱一直很重要，但在存储经理人衡量存储厂商时，钱并非最重要的。
即使这两份调查都明显带有厂商的明显意图，但他们似乎都支持这种观点，存储采购者正在追逐容量和性能。
服务、可靠性很重要
西部数据的可靠性调查数据可能并不醒目。我们的质量奖已经连续开展10年了，向真实用户询问服务、企业级和中端阵列以及NAS的可靠性。
所有的质量奖调查都包含一个特别强调可靠性的单元。在所有参与调查的三个存储系统类别中，可靠性的用户打分这些年不断地在下降。在我们最近的一项企业级阵列的调查中，我们的用户对这些系统给出了八年来最低的可靠性评分。而最新的NAS调查发现更加的残酷：在10年的用户反馈中前所未有的可靠性低分。
数据存储厂商似乎只有对性能和容量有交待。利用这些8TB、10TB乃至更大的大容量磁盘，能够支撑大数据、归档以及其他容量吞噬型应用。而通过混合、全闪存阵列以及服务器当中的固态硬盘，性能问题也迎刃而解。
但另一方面，数据存储厂商也可以适当关注并解决下这令人头大的可靠性问题。
文章选自存储经理人2016年4月刊：软件定义存储，硬件还重要吗？，欢迎下载阅读！
