秦雯讲大数据:心动.幡动.风动

  次阅读 来源:互联网(转载协议) 2014-11-04 09:55 我要评论(0)

我想因为今年我觉得是传统媒体,或者说媒体行业发展,中国的媒体行业发展比较特殊的一年。有几个大的市场因素在变化,第一个大的变化是政策因素,应该说政策因素对传统媒体是向好的,在这一块儿在座的所有的各位都比我解读的要深,我就不展开讲了。第二个因素实际上是一个多屏化对媒体带来的多渠道的机会,我觉得这个是越来越成熟了,虽然不是今年出来的,但是我们看这两年随着移动,未来还有越来越多的终端出现的时候,我觉得对媒体本身是机会,第三个因素就是我们今天,下午重点要分享的,就是大数据。所以我今天的这个演讲主题的话,我借用了否较上的一个公案,我们做媒体的都是文化人,应该比我更了解这个故事,佛的《六祖坛经》所讲的,我们在面临技术变化的时候,我们只是顺应客观环境的变化而随波逐流,还是我们要主动的积极的拥抱这样的变化。

风动代表客观上的形势,幡动代表我们企业的行为,心动是什么?心动代表决策者的思想和意识。所以我今天的演讲的话,也是分这三个方面,我们先看一下大势。

大势的话,现在的环境,可能我们每天早上起来,打开媒体,无论是我们自己家做的,还是行业里的其它媒体,无论是通过什么样的终端去分享,或者说去浏览新闻的时候,逃不开的这三个字,或者说这个词,就是大数据。我引用了一个注解,这个注解的话是我上个月在北京的一个行业活动上,360的首席架构师讲的,我觉得非常的精辟。就是说“未来不会用大数据的企业,就像不会用电的企业一样可笑!”这说明大数据对每一个企业,它不是一个辅助性的,或者是包装性的,这样的工具,它是什么呢?它是你将来赖以生存的技术,像电和水一样。

那谈到大数据的话,我还是花一两页PPT讲一下什么是大数据?在这个活动之前,我们和主办方国际在线也一起合作,就今年参会的嘉宾,做了一个小小的问卷调查,然后让嘉宾填写你认为什么是大数据?我看了一下结果,这个答案是五花八门的,占的比例比较大的,一个说大数据就是海量数据,就是规模比较大的数据,还有一个的话是说大数据就是数字化了的信息。所以我想的话,还是有必要稍微就大数据的概念,跟大家做一些分享。这个也是我们一家之言,但是我想对我们所有的媒体,尤其是在做互联网媒体、网络媒体的,可能这样的定义的话是最契合大家的。

所以从我们自己的业务体会来讲的话,我们把大数据定义成全样本、全方位、全过程、全天候的这样一个业务过程记录,这个叫大数据,这个记录收集的前提是互联网。怎么这么讲?我们举一个例子,媒体收集数据比电商还要简单。我们看传统的商业环境,在商场,如果我们想知道一个人。通过我们的广泛推广我们的宣传,然后进到这个商场,在商场里逛来逛去,挑选商品然后购买商品,最后出去。

我们要想知道这样一个人进到商场里的过程,在传统的线下商场,这样的数据是很难收集的,但是如果在互联网上,我们把整个这一系列的过程,把这样的数据收集下来,对互联网平台,我经常说成本,单个用户这样的数据收集成本,几乎可以为零,几乎可以不计。所以在这个意义上,我们可以说每一个互联网应用都是大数据平台。大家平时可能会觉得,我的网站很小,按我们现在大概的水平,一般综合性网站,尤其是传统媒体背景的,一天的流量可能是百万级、千万级,到了一个区域性媒体,一天的流量小的有几万,大的有几十万。我们这样的平台似乎没有大数据大数据只有BAT(音)三家才有,他们是大数据企业,大数据跟我们没有关系。但是我们来看,如果我们从这样的角度来看大数据,其实只要你的业务是在线的,你就有大数据。我经常说大数据的量大,它不是因,它是果,是因为我们在业务过程当中,能把业务进程的每一个细节数据都收集起来,所以最后它产生的结果是量很大。

一个相对比较小的媒体或者平台,他可能一次收集的量不足够大,但是如果我们去树立这样的意识。我们从我们的产品上线第一天开始,就收集这样的过程数据,一直延续下去,7×24小时的不间断的收集,我们还是可以积累相当大的数据的。大数据,并不在于它的量大,在于我们反映出的细节变化,所以量大不是大数据的比有特征。这是我的观点,所以这是讲大数据的。

那我们来看一下这个用户行为的过程,它的数据长什么样?我们来看几类,这几类都是缔元信公司,我们每天在互联网上通过为客户提供服务收集回来的。

首先第一个,也是最传统的,就是页面访问的数据,我不去解读这一串代码里面的含义,它基本上包含了我们对这个用户所点击的页面,对这个用户的时间等等维度的一些信息,当然这样的数据需要处理以后才可以用。所以大数据的第二步我们是需要数据平台的,这是后话,这是一类。第二类是我们在移动端的所有产品的数据,这就是一条行为数据。

第三类我们看用户在各个页面的位置点击的数据。视频播放,视频播放的数据,我们可以收集到,我们可以采集到,他什么时候停的,是不是有缓冲。

鼠标轨迹,就是用户用鼠标在页面上滑动这个轨迹。当然如果从移动端的话,可能就变成手指的轨迹,我在选哪个,我的手指更多的是停留在什么地方?这个数据更重要是看,我们页面内容,对用户的吸引程度。

最后是广告点击,对吧?这个广告给多少人看了,有多少人点击了,甚至包括如果我们的数据采集范围足够大的话,这个广告被用户看完、点完,进入目标网站他的种种行为,可以把这样的数据串起来分析。

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