10月9日，马先生准备离开重庆返回上海，返程前，冯先生做了件让他觉得很重要的事，将他亲手所写的一封感谢信交到新桥派出所民警手中。事情还得从几个月前说起……
马先生原是新桥派出所高滩岩社区的居民，6年前，他外出创业后将房子委托给姐姐代管。姐姐管理期间将房子租给了胡女士，这一租就是6年。去年年初，经马先生的姐姐同意，胡女士在院子前搭建了彩钢防水雨棚。今年年初，雨棚搭好不到一年时间，胡女士租住的房子被划入拆迁规划区，于是胡女士向马先生提出经济补偿。因马先生拒不补偿，胡女士又坚决不搬，交房一事迟迟得不到解决，两家人闹得不可开交。
为尽快解决此事，冯先生的姐姐来到新桥派出所请民警帮忙调解。随后，民警听取了双方的意见。胡女士称租房合同未满租赁期，且自己出了2千多元搭雨棚，还没用到一年，这说搬就搬，摆件不好收拾。马先生则以为，他长期以低于市场价的租金将房子租给胡女士，搭彩钢棚也是胡女士自己提出来的，且房屋纳入拆迁规划，在住人员限期搬离，并不是自己能左右的，对方要赔偿不合理。
双方各执一词，各有各的理。了解事情经过及双方真实想法后，民警找到胡女士，并将工作进展情况实时连线远在上海的马先生。民警告诉胡女士，拆迁是城市规划的重要一环，马先生事先并不知情，现在找人把棚拆走再装，人工费，棚的损耗，也是一笔费用；对马先生而言，算算为解决此事往来沪渝的机票钱和时间成本账。就这样，僵持的双方又恢复了日常通话，经过民警几个月的调解帮助，胡女士最终放弃3000元的补偿要求，接受马先生1000元的补偿。8月16日，在派出所民警和人民调解员的见证下，由其姐姐同胡女士签订了调解协议。
这个假期，马先生回到重庆，他特意买来毛笔和红纸，以传统文化礼仪给民警写了一封大大的表扬信。想想这几个月因为租房一事给闹得睡不好觉，马先生写完信后，又主动给胡女士打了电话，在胡女士的要求下，把她的名字也加了上去。“准确抓住矛盾焦点，迅速分辨是非，避免矛盾升级，促进社会和谐……”这是对民警工作的高度肯定，点赞！
