导读：10月18日 星期五
天气：18/0℃ 晴转多云
明日：17/3℃ 多云
每到供暖期
家中的冷暖问题
就成了大家关注的
头等大事
17日上午，市住建局就今冬供暖期以来，众多市民反映暖气不热一事约谈了“佳日”、“二发电”、两家热企，责成其立即解决当前存 ......
10月18日 星期五
天气：18/0℃ 晴转多云
明日：17/3℃ 多云
每到供暖期
家中的冷暖问题
就成了大家关注的
头等大事
17日上午，市住建局就今冬供暖期以来，众多市民反映暖气不热一事约谈了“佳日”、“二发电”、两家热企，责成其立即解决当前存在问题。两家热企均表示将在今后尽全力保障辖区居民的用暖权利，让市民过一个温暖之冬。
据了解，10月15日，是今冬供暖期的首日，随着供热工作的逐步推进，供热问题成为市民关心关注的焦点问题，特别是供热时间和供热温度不达标问题反映量较大。10月15日、16日两天，市住建局“温暖之冬”以及全市各家媒体的热线电话响个不停，众多市民反映家中暖气不热一事，其中绝大多数不热小区由“佳日”负责供热。
约谈中，市住建局要求两家供热企业要认真研究、举一反三，积极解决存在的问题，要毫不放松地抓好各项工作，确保供热秩序稳定。两家热企要对本辖区内供热工作再进行一次全面安排和部署，开展供热设施安全运行、稳定运行的大排查活动；深入到重点单位和区域检查供热情况，组织人员深入首站、换热站和用户家中进行排查、走访，发现问题及时研究解决。供热企业要切实加强供热运行组织，采取调配优质煤炭、提高整体供热参数和加强走访、主动上门服务等有效措施，保证供热质量；加强对热源、管网和楼道内管道等供热设施的巡检，做好楼道内和井室管道的防寒保温工作，杜绝发生冻害事故；安排好供热期间的昼夜值班、来访接待等工作，增设公开电话，保证24小时畅通，及时处理用户报修，随时处理用户反映的问题。
此外，市住建局还专门成立了由14人组成的“温暖之冬”保障活动组，负责处理市民供热投诉、协调热企、入户测温、实地调查等工作，确保广大市民过个“温暖之冬”。
记者：孙鲁宁
原标题：《市住建局约谈两家供热企业 立即解决当前供热问题》
