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记者手记
“佳日”不成“网红”，谁成？
在网络阅读相当时髦的当下，成为“网红”是出名的一条捷径。于是，有人为此在镜头前大吃，险些撑个好歹；有人卖力搞笑，几乎把自己弄成小丑；还有人出奇搞怪，甚至进了拘留所……人家“佳日热电”可没费这么大劲儿，供热首日，“佳日”轻轻松松便成了“网红”。
“佳日”咋成的“网红”？
因为，该供暖时未供暖；因为，服务热线无法接通；还因为，供暖首日，主管线漏水，影响面非常大，涉及小区众多。一时间，“佳日”便成了被投诉的热点单位，迅时成了“网红”。
从我市各家媒体的报道看，“佳日”也不是平白就成了“网红”的，人家其实早就具备成为“网红”的潜质“为啥‘佳日’不供热？”这问题几乎和去年一样，从不同居民口中问出，问的就是“佳日”。结果，到了今年，人家还那样，它不成“网红”，谁成？
但细看看，“佳日”也是有苦衷的：主管线漏水，人家也是抓紧抢修呢，这态度蛮好的。可居民们就是弄不明白：为啥不在正式供暖期开始前检修管网？为啥承诺了提前供暖却言而无信？为啥年年出现问题的都是“佳日”？这三问，问得也是在理。
其实，“佳日”一定不想当这个“网红”。要摘掉这顶“网红”帽子，说来也简单。只要踏踏实实面对问题，迅速解决问题，最大限度地杜绝同样问题的再犯，即可。用户的要求再简单不过：我一分不差交了热费，你让我住得暖和，不就成了？
“佳日”是面对成百上千热用户的服务性企业，众口难调不假。但行事时，只要记牢、用好习大大关于“为人民服务”的嘱托，心里装着用户，行动上再用心些，供暖这事儿，还真不信会做不好！
“佳日”成了“网红”，这情景一再上演，并不让人乐见。供暖期已正式开始，希望热企都能打起精神来，如销售员们常说的推销热词那般，真把热用户当成“家人们”，用心相待。也期待媒体的供热热线能消停些，最好是《今年的“热线”静悄悄》。
记者：孙鲁宁
原标题：《【记者手记】“佳日”不成“网红”，谁成？》
