戴着防护帽和口罩，里面穿着黑色男款羽绒服，外面穿着“保安式”长领大衣……即使是认识汉阳国博方舱医院护理部负责人、湖北省妇幼保健院妇女保健科护士长吴兰的人，看到她这身打扮，也可能不敢认了。
吴兰今年43岁，有20多年的护理工作经验。近日，在接受《生命时报》（微信内搜索“LT0385”即可关注）赴武汉特派记者专访时，她解释道：“突然降温，短时间不能回家，家人也出不来，我身上穿的这几件衣服，大小都不一样，都是志愿者、企业和政府送来的。志愿者们常来给我们送东西、捐物资，都是自己贴油钱。”
从2月11日汉阳国博方舱医院开始收治患者前，吴兰就忙个不停。现在，该方舱医院已累计收治将近1000名患者，几近满负荷运转。患者从18岁到65岁，以中老年人为主，吃喝以及生活用品全部由医护人员和保洁人员负责发放。
吴兰一边要带队进舱执行护理工作、安慰患者情绪，一边还要负责协调方舱医院的其他事宜。记者见到吴兰时，她正好不进舱，便向记者透露了方舱医院内的工作细节和内心感悟。
患者担任“社区长”，医护帮着纾心结
“方舱医院护理工作跟以往的护理工作不太一样，不仅是治疗，更多的是生活照顾和心理安慰。”吴兰说，这么多患者，在方舱医院内待了这么长时间，他们很想了解自己的治疗情况、病情是否好转，还渴望知道外界的一切信息，这些都需要医护耐心地去回答。
记者注意到，吴兰的声音有些沙哑：“在平常情况下，针对轻症病人的护理并不繁琐，可到了方舱医院就变得困难了。我们穿的衣服笨拙，所有护理工作都是隔着防护服、手套完成，护目镜常有雾气看不清，跟病人讲话必须很大声他们才听得见。舱内病人多，工作量很大。”患者待在方舱医院，心情难免波动，如何纾解他们的心理压力是吴兰等医护人员的重要工作。为此，方舱医院设立了阅读区、影视区、运动区，医护人员还会教不方便运动的患者手舞操。方舱医院内划分了很多单元，每个单元都由患者担任单元长，去主动了解单元成员的爱好、特长，组成“社区”，开展一些活动。如患者出现情绪波动，除医护人员，单元里也会有人去安慰。
“我从来不害怕患者抱我，我经常主动拥抱一下他们。”吴兰笑着说，刚开始时，病人的反应是“你不要碰我！”，现在会主动拉住我的手，告诉我他们不慌，会安安心心地住在这里，等病好了再安安心心地出去。“很多时候，我觉得我们就像一家人！”
每次出舱要用酒精漱口冲鼻
除了保障患者安全，如何让医护人员和工作人员零感染，是方舱医院管理的重中之重。面对从未见过的新冠病毒，刚来的时候，吴兰也会恐惧，却很少和家里人说，只是每天报个平安。
“告诉家人我挺好就完了。”吴兰说，因为工作忙，家里不知道什么时候能给她打电话。前两天她问家人：“你们怎么几天都不给我打个电话啊？”对方说：“不是你说的，没事不让联系你吗？”吴兰回头一想，她是这样说的，但一忙就忘了。
在方舱医院的“战友”中，吴兰最敬佩的不仅是医护人员，还有每天参与保障工作的警察同志和保洁人员。“作为医护人员，经过多年训练，我们能克服恐惧。但警察同志和保洁人员没受过训练，和我们一样在舱里工作，得需要多么大的勇气？”吴兰说，为保障进出方舱人员的安全，进舱前和出舱消毒时，专门的医护人员会按照标准一项一项地检查。尤其是非医护人员，长时间工作后，他们很可能在疲惫时忽视一些防护细节。“特别难受！”吴兰介绍说，所有人出舱消毒时都是拿75%的酒精直接漱口、冲洗鼻腔（编者注：此方法为一线医务人员消毒方法，普通民众请勿效仿，会损伤组织黏膜），必须消毒完全才能喝水吃饭。只要有一个消毒动作不规范完成，再渴也不许喝水，会有专业医护人员监督。
方舱医院建立了进出舱登记制度，吴兰告诉记者，这是为了按照登记表到时间点找人，保证大家安全地进去，也平安地出来。因为穿防护服在舱内一呆就是五六个小时，期间不能喝水，还会大量出汗，高强度体力劳动后可能发生昏厥，如果倒在一个角落，外面可能不太知道。
我们一定不给武汉丢脸
汉阳国博方舱医院由湖北省妇幼保健院8名管理人员和50名医疗队员全面接管，与来自山东的303名、四川的302名、福建的31名医疗队员共同承担医疗保障工作。
作为一名土生土长的湖北人，吴兰每一次进舱都让患者感到特别亲切。她笑着说：“防护服上都写着单位和姓名，每次我进去时，患者看到省妇幼几个字或听到我的声音，就会说‘武汉人来了’，亲切地抱住我。”
吴兰说自己情绪比较敏感，这些天来经常被患者、志愿者、医护人员感动着。让她最暖心的是，党和政府、全国人民始终牵挂着湖北，关怀着武汉。吴兰哽咽着说：“我是湖北的医护，我们来做这份工作是应该的。而这么多全国各地的医护人员、志愿者舍生忘死地来帮我们，让我特别感动。仅汉阳国博方舱医院就有近700名来自全国各地的医护人员，在他们背后还有近700个家庭的默默付出。患者们对此也很感动，有位武汉患者说，感谢四川、山东、福建以及全国人民的帮助，一定做好配合，不能丢湖北人的脸。”
“我们有信心把这一仗打好，尽快结束，让大家早日平安回家。”吴兰坚定地说。
本文作者丨生命时报赴武汉特派记者 董长喜、张健
本文编辑丨徐文婷、赵子莹
（原标题：《专访国博方舱护士长：我从不害怕患者抱我》）
