科技新闻《一线》 王潘
杭州公安局官方微博 21 日晚间通报称，10 月 21 日，杭州警方对 51 信用卡有限公司(以下简称 51 信用卡)委托外包催收公司涉嫌寻衅滋事等犯罪行为开展调查。
22 日上午，51 信用卡 CEO 发布公开信称，昨日公司配合调查一事，引起了大家的关注，也给社会舆论带来了不好的影响，对此自己和团队非常的自责。
据悉，上述风波是因为 51 信用卡管理上的不完善，尤其是对合作公司的培训和监督不够，导致在对借款人联络沟通过程中出现了一些过激的行为，给个别借款人造成了伤害，孙海涛表示非常抱歉。
目前 51 的核心管理层全部在岗在位，旗下 51 信用卡管家、51 人品等核心业务均运转正常，其中投资业务到期提现正常，与各个合作伙伴都持续保持良好的沟通和业务协作。
在后续的经营活动中，51 信用卡将自觉并认真接受政府的指导，严格遵循上市公司运作规程，进一步落实各项风控措施，杜绝一切不规范的第三方合作，并确保与各个合作伙伴之间的沟通与协作。
据悉，孙海涛本人今天上午也通过微信朋友圈报平安： 谢谢关心的朋友我踏踏实实去跑步。
以下是孙海涛《致广大用户的一封信》：
各位 51 信用卡的用户，和关心 51 信用卡的朋友们：
大家好，我是 51 信用卡的创始人兼 CEO 孙海涛。昨日公司配合调查一事，引起了大家的关注，也给社会舆论带来了不好的影响，对此我们非常的自责。在此我和 51 信用卡全体管理层向大家表示诚挚的道歉。这个风波是因为我们管理上的不完善，尤其是对合作公司的培训和监督不够，导致在对借款人联络沟通过程中出现了一些过激的行为，给个别借款人造成了伤害，为此我们非常抱歉。此事也引起了 51 信用卡员工和家属们的担心，特别感谢每位 51 信用卡人的付出，因为我们的工作不到位给大家造成了一些困扰，在此我也要给大家道歉。
我们 2012 年开始创业 51 信用卡，开展相关金融业务。从开展业务第一天起，我们就对金融风险充满着敬畏和尊重，并以非常专业的金融人才队伍和严谨的风控体系，确保信贷业务合规有序发展，确保每一位用户合法利益。因为我们深知，这关系到近亿个信任我们的用户，以及他们背后的无数家庭。也正因为这份努力，使 51 信用卡在短时间内赢得社会信任，迈入行业领军地位，并顺利在港股上市。
目前 51 的核心管理层全部在岗在位，旗下 51 信用卡管家、51 人品等核心业务均运转正常，其中投资业务到期提现正常，与各个合作伙伴都持续保持良好的沟通和业务协作。公司于 2019 年 9 月 30 日 51 人品借款人端待还资产余额为 107 亿元，对应投资人端待还余额仅 97 亿元，此外截止 2019 年 6 月 30 日公司自有净资产余额 38 亿元，自有现金总额 26 亿元。公司有足够的现金和资产保障投资人权益。企业的上述运营情况随时可以接受政府和第三方审计公司的监督。
在后续的经营活动中，我们将自觉并认真接受政府的指导，严格遵循上市公司运作规程，进一步落实各项风控措施，杜绝一切不规范的第三方合作，并确保与各个合作伙伴之间的良性沟通与协作。同时，优先确保对各个出借人按合同如期兑付。为此，我们将定期公布企业运作情况及资产情况，以及对出借人的兑付情况。同时，我们将自觉接受属地政府、第三方审计公司以及广大出借人的监督。
在此，我们公布咨询联络方式，欢迎广大出借人以友好的正常方式与企业保持沟通。
客服热线：4008705151
51 信用卡公司 CEO 孙海涛
