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方太、华帝造字大战:又一场撕逼营销,但你Get到撕逼营销的点吗?
来源:互联网   发布日期:2016-06-06   浏览:874次  

导读:方太和华帝又有搞了啥事?事情是这样事儿的: 5月30日~6月1日,方太搞了个机(yú)智(chǔn)的悬念营销。连续三天,在《京华时报》上投了整版广告,每天放出一个奇葩的汉字,让大家去猜,没有任何品牌信息,并说明6月7日揭晓。 按照剧情发展, ......

方太和华帝又有搞了啥事?事情是这样事儿的:

5月30日~6月1日,方太搞了个机(yú)智(chǔn)的悬念营销。连续三天,在《京华时报》上投了整版广告,每天放出一个奇葩的汉字,让大家去猜,没有任何品牌信息,并说明6月7日揭晓。

按照剧情发展,方太应在6月7日揭晓谜底,并以汉字解读为线索召开新品发布会。但!是!这个奇葩的世界就是有这么多万万没想到方太投的猜字广告被竞品华帝在《羊城晚报》半路截胡!并结合自家产品给出了字谜的解释。

这下好了,方太可等不到7号了,6月2日就站出来主动认领,并将战场转移到微博上,扔出三张海报,开始了这一轮的撕逼大战。

华帝迅速给出回应,同样甩出三张海报。

事情发展到这一步,广大网友已给这场撕逼大战下了判词:“看似占到便宜的华帝,实则狡黠,输了风度;看似无辜受害的方太,实则愚钝,输了智商。”#一场双输,其他友商躺赢#

所谓外行看热闹,内行看门道。难道在撕逼营销时,炒热了话题,得到了消费者关注,就真的赢了战局吗?撕逼营销中到底有什么门道,在企业想要靠撕逼上位或遇到碰瓷式撕逼的时候,到底应该怎么应对呢?下面就听我来告诉你,如何抱准友商的大腿,优雅的营(sī)销(bī)。

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什么是撕逼营销?

大家觉得撕逼营销就是互掐或叫板,其实不是。在传统营销理念中这是“对比营销”的一种,即“企业通过各种直观的方法,将本企业的产品或服务与竞争对手的产品或服务在实际功能、质量上的异同,清晰的展示在消费者面前,方便消费者判断、选购。”

640.webp (16).jpg也就是说,通过造就对立引发话题,最终落实到转化、购买。所以在互联网时代,撕逼最能引起关注和快速传播,当企业开始有组织、有预谋的撕逼,不仅能获得传播战役上的胜利,还能为品牌带来意想不到的奇效。

当撕逼营销已经成为一门攻防兼顾的必备技能时,不少厂商为了吸引关注度,早已不顾下限和节操,纷纷展开互掐大战,直击竞品痛点,所以衍生出“撕逼营销”这个不太优雅的词,但名词再怎样变化,最终一定还是要落到“转化购买”上,所以在一场撕逼大战中,如果厂商只吸引了关注,没有转化、没有购买,那就不是一次特别成功的营销。

当下,对于撕逼营销也已经形成了某种思维定势:一旦某一个厂商突然宣布XXXX,并和其它厂商(同行或跨行)开始互掐,那么基本可以判定为该厂商即将有新品发布,或说有“重大消息”要宣布。

为什么要撕逼?

今天方太对掐华帝,昨天神州租车beat Uber,难道真的说一言不合就开撕吗?其实不是,看似互喷、互掐,其实是在互炒,好比1+1>2。

撕逼营销与传统营销不同的地方就是当快速传播一旦影响、积累到一定程度后,就会产生从量变到质变的效果。当撕逼大战本身成为热点话题的时候,就将以意见领袖和KOL为首产生大量的二次传播。同时,撕逼营销就具有了开放兼容的特性,可以发挥整合效应。

但是,撕逼营销有风险,盲目的它当作利器时,容易为品牌带来负面影响。微信、微博等社交类的媒体最有价值的地方就在于其所具有的互动性,主要体现在影响力和口碑价值上。既然是互动就有两面性,正面、积极的互动能够提升品牌价值,而负面、消极的互动只能令品牌价值贬值。因此撕逼营销需要正确引导,盲目撕逼只会降低品牌形象。

到底应该如何优雅的撕逼?

先回顾了方太、华帝撕逼的过程,讲了到底什么是撕逼营销和到底为什么要撕逼营销。那么,撕逼营销的第二课,就是告诉你们如何愉快的和友商一起玩(sī)耍(bī)。

撕逼营销其实是个技术活,不是品牌化身泼妇真的撕了就叫成功。好的撕逼营销不仅要会初级的营销理论,还要充分的迎合大众,再结合品牌定位、用户需求、产品特点等等要素,拿捏好分寸,对舆论正确引导,才能达到出奇必胜的效果。

这么听起来,是不是太难了?总结一下,可以简单概括为以下六点:

目的你要有明确目的,知道想要的是什么。也可以理解成没有预谋的撕逼不是好营销。当然,目的可以是战略层面的,也可以是技术层面的,可以是长期的,也可以是短期的。但如果没有明确目的的话,撕逼这件事,请你三思而后行。

定位你要知道自己是谁,做好自我认知,知道自己到底几斤几两。解释起来就是要对自家品牌要有充分的认识,知道自己的优势和劣势,知道自己排在什么位置,可以深刻解读自家的企业文化、传递理念、产品定位、受众群体等等。要知道,定位这么重要的事儿,将影响你能不能在一场撕逼大战中出色发挥。

时机你要善于发现热点、认识热点背后深层的问题,并且以优雅的姿势快速上车。前面说的你都懂,你问我什么叫优雅的姿势?就是找出或创造出品牌与热点相关的契合点,并且切入的恰到好处,否则极易出现负面舆论。比如华帝这次成功截胡,虽然快速上车,可姿势真的不优雅。而乐视、九阳、海信等众家虽姿势优雅,蹭上热度,但速度却慢了几个八拍。所以在时机面前,姿势与速度同样重要。

时效性事件、热点和新闻一样,都有时效性,反应越快越好。好比先来的才有肉吃,后来的只能喝汤。除非你有奇招,可以推动二次传播。但是你自己也不想在中秋节吃粽子吧?就算你想,你家用户也想么?在时效性这点做的最好的是杜蕾斯。

底线撕逼营销并不代表大众就是“重口味、品位低、无下限”。通过低俗、攻击、恶意抹黑等手段撕逼,很有可能陷入品牌口水战、网友抵制、甚至法律涉入。如果得到了曝光,却都是负面舆论。那又何必呢?品牌在撕逼的时候一定要有分寸!有分寸!有分寸!(重要的事情说三遍)

拉拢群众如果撕逼营销是企业给消费者演的戏,那么消费者不仅是观众、也代表业绩、更是最后的判官。所以求关注很重要,但是通过撕逼改变消费者认知更重要。你要做的是引导舆论,想方设法让用户参与互动,进行分享、转发,并且!向着你预谋的方向发展!不要冒着赔名声的风险只博得一时热闹。

当然,以上6点,还有一个前提:

选好玩(sī)耍(bī)伙(duì)伴(xiàng)。

成功撕逼的注意点

小品牌如何撕逼?

如果一个很小的品牌要撕逼,那么最大的问题可能是:没人看。如果没有关注度,那为什么还要撕呢?因为架不住你有一颗想火的心啊!所以想要火只有一条路,狠下心来与行业老大撕逼,抱着拉整个行业下水的心态,把其它竞争者都狠狠的踩!狠狠的踩!狠狠的踩!说出行业的黑幕!痛点!让观众有极强代入感,都有被坑过的感觉。而你!是正义的一方!此类撕逼代表请参考著名相声演员:罗永浩。是的,这样的后果就是撕逼者成为行业公敌,被众企业合伙整死。所以一定要提前布好自救措施。

大品牌呢?

首先,如果是行业老大主动撕逼,那切记不要用自己的主品牌去撕,否则负面后果你承受不了。

其次,如果是行业老二或老三撕老大,那么只要用自家极端优势去撕对方痛点,直到老大忍无可忍发声为止,然后顺势推出自家新品或宣布事项,拉拢重合用户。最重要的是,见好就收。毕竟你们都已经是这个段位了,因为撕逼营销而翻脸也是没必要的。

最后,如果行业老大不理你,你可以上演碰瓷式撕逼,自导自演,剧本精彩,达到预期就OK了。

撕逼应对策略:要相信一切的撕逼都是有预谋的。

主动撕逼者应当提前策划,不怕搞大,但是不能通过各种秀下限的方式出招,渠道可以立体多样,形式可以奇葩创新,但招数不能过多,不要分散观众注意力。

被撕逼者切忌仓促回应,应根据对方的撕逼招数机智回招,顺势推动事件发展,炒热话题,借力营销。招数可以有感谢对手、诚恳道歉、互相揭短、底限攻击或直接开战等。但话题炒热、目的达到后,双方应适可而止,暂时和平共处,否则真的伤害了行业前景谁也没有好果子吃。

总之,来日方长,大家还是要一起玩耍的。

撕逼招数盘点

腾讯QQ×奇虎360鱼死网破

追溯到2010年,相信大家都做过“一个艰难的决定”,到底卸载QQ还是卸载360,这是一个问题。当时360宣称QQ侵犯用户隐私,QQ反击360涉嫌黄色网站推广,强迫用户“二选一”。最后由工信部介入调停。史称“3Q大战”,是撕逼营销里程碑式的一战,但当时的花样可没有现在这么多。

神州租车×Uber指桑骂槐

神州专车本可以借助政府打压Uber之际顺势而上,却非要整出一套指桑骂槐的“Beat U”海报攻击Uber,嘲讽其为“黑专车”。后被Uber借势引火,用户一面倒戈替Uber说话,神州反倒烧了自己。虽然后期神州通过“怪蜀黎”文案、亿元代金券来拉拢部分用户,也赢了关注,但前期不高明的撕逼手段确实让自己的品牌形象大打折扣。

罗永浩锤子×王自如Zealer破釜沉舟

2014年8月,王自如的Zealer对罗永浩团队研发的“锤子手机T1”做出了一份检测报告,双方就报告结果持截然不同观点。罗永浩发出对战邀请,史称互联网第一次约架。双方于某网站进行了一次长达3小时的撕(xiàng)逼(shēng)辩(biǎo)论(yǎn)。

罗永浩直指“华强北黑幕”、独立第三方商业模式有灰色地带等问题,让大家不由得想到了老罗原来揭秘新东方、实力打脸西门子等壮举。但看上去处于弱势的王自如真的输了么?有热心网友爆料,这是一次真正有组织有预谋的撕逼营销,撕逼之后锤子科技的百度指数由不到5w突破22w,Zealer的百度指数也由不到5w突破了29w。真可谓“撕逼有奇效”。

阿里钉钉×腾讯微信人身攻击

就在前几天,阿里巴巴旗下的企业级应用“钉钉”向腾讯家的“微信”发出挑衅,将海报广告打到腾讯家门口地铁通道上,直指微信不安全、消息泛滥、工作和生活混为一谈等问题。还在《南方都市报》打出藏头广告“微信不安全、工作用钉钉”。就在观众都等腾讯应战的时候,钉钉市场部又火速对外发出了致歉声明。真实上演一出抱紧友商大腿,为自己博得关注的好戏,也成为一场碰瓷式撕逼的经典案例。

滴滴打车×快的打车相爱相杀

在2014年,阿里巴巴集团参与投资的快的打车和腾讯公司参与投资的滴滴打车,掀起了移动打车领域的“持续烧钱撕逼大战”,以优惠券等方式对乘客和司机进行补贴抢占市场。但在2015年情人节,滴滴打车与快的打车联合发布声明,宣布两家实现战略合并。这可真是不撕不相识,撕逼撕出真爱的节奏。当然,使用这样招数的公司不在少数,比如生活服务类网站两大标杆58同城和赶集网,也是为了格局终成眷侣。

梅赛德斯奔驰×宝马反客为主

今年3月7日就是宝马百岁生日,却提前收到了奔驰的“祝贺信”,奔驰在Facebook上发布了一条消息,祝贺宝马100岁生日:“感谢100年来的竞争,没有你的那30年其实感觉很无聊。”

在宝马百年这样的日子,奔驰仅靠一张海报就刷爆全世界的广告圈,点赞的点赞、转发的转发,你说宝马的心理阴影面积是多少?其实这也是撕逼,不过内容有趣、姿势优雅、时机得当。也许这才是撕逼正确的打开方式之一。

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