人类应该居安思危了 AI将大力冲击就业市场

  次阅读 作者:智能小宝 来源:互联网 2016-11-09 09:55 我要评论(0)

据国外媒体CIO报道,AI和机器人将对就业市场产生巨大影响。根据市场调研公司福雷斯特(Forrester)最近的一份报告,到2021年,机器人将取代美国6%的就业岗位。牛津大学甚至表示,到2035年,高达47%的工作面临着被自动化技术替代的高风险。如果你对这些数字仍无动于衷,想象一下:等到目前新出生的一代婴儿成年时,在他们生活的世界中,我们当前的工作近半数或许已经自动化了。

这一发展趋势的背后驱动力是什么?哪些工作将面临自动化的风险?

除了不断增强的计算能力外,自动化还受到两股力量的影响:机器人流程自动化(RPA)和人工智能(AI)。区分两者十分必要,因为它们看起来类似,但事实上大不相同。

RPA vs. AI

RPA是最纯粹形式的自动化,能够执行许多预编程的行动。它以更快的速度做着人类的一些工作。自动化后的客户服务是很容易想象的,客户打电话投诉或提问,RPA做出适当的回应。RPA将对我们的工作产生最显著的短期影响。

AI与之完全不同。AI结合了机器学习和深度学习等技术,能够不断重新定义计算模型,从而完善自身。 AI的适应能力比RPA强得多。 RPA做着人类要求它的事,而且是一遍又一遍地反复做。 AI具有自我学习能力,因此在学习过程中以及随着时间推移,它会不断改变。它还能够从人类行为中不断学习。此外AI提供个性化的情境信息的能力将比RPA更具变革性,虽然AI需要更多的时间步入成熟。

我们对未来可能出现带有专制色彩的AI的恐惧,将被AI逐渐渗透到我们生活中的舒适和便利所掩盖。

AI已经出现在我们身边。坐进车里,谷歌地图说,“路上交通繁忙,开车回家需要57分钟。”你或许会很惊讶,因为你丝毫没输入要回家的任何信息。其实我们没必要告诉谷歌地图,因为你下班后总在一天中的某个固定时间内回家,是很规律的,谷歌地图能够猜出那时你的行程。或许一开始你会觉得惊讶,也有点生气,“这关谷歌什么事!”不过,接下来你的反应会很快从生气转变为期待。一坐进车里,你会想知道需要多长时间才能到家。 如果谷歌地图知道前方交通很繁忙,为什么不给你的妻子快速发个短讯通知她你会晚点儿到家?或者通过物联网,它可能会指示家中的烤箱关闭,这样如果你比平常晚十分钟到家,晚饭也不会煮过头了。这就是AI的神奇魔力,它能够迅速把被干涉的感觉转变为惊喜或期待,甚至依赖。不可否认,它拥有一种让人上瘾的特质,这将确保更多的AI技术融入我们的生活中。

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