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文|娟娟
不久前黑莓宣布停止旗下的硬件业务,这个曾经世界闻名的手机厂商将不再研发手机产品。
曾经,黑莓是手机界的霸主。当时,黑莓前进的脚步看似无法阻挡,因为就发邮件和打电话来看,黑莓做得都是最棒最成功的。
可是,iPhone出现了,一切都改变了。
iPhone改变了手机界的游戏规则,智能手机从只包含基础的、基于商用的邮件服务变成一个拥有桌面操作系统和丰富app生态系统的“整体用户电脑群”。黑莓的辉煌从此宣告结束,不仅因为它的手机比不上iPhone,也因为智能手机的新功能对它来说完全超越了曾经的技术,它丧失了技术开发的先机,被iPhone远远抛在后面。
苹果花了十多年甚至更长时间建立世界级的操作系统,在此过程中黑莓原地踏步,这就是区别,这个区别让新的智能手机霸主崛起,原来的惨败。
如今,AI正在掀起新的科技革命,谷歌、微软、脸书、亚马逊都在先进的AI技术、无所不在的智能助手以及语音交互方面下了重注,他们都希望这些产品成为下一个新鲜事物,他们还在积极搭建平台,希望在自己的平台上发展AI生态。如果他们的判断是正确的话,苹果就令人担忧了。
今天,苹果总体来说各方面做得都很好,但如果未来向大数据AI服务倾斜的话,苹果会发现它当前的处境和曾经的黑莓很相似:尽管它们在现有领域做得非常好,但这是非常不够的,并且很容易掉队。
谷歌、微软、脸书、亚马逊,尤其是谷歌和微软,多年来已在大数据网络服务和AI领域投入重金,不仅如此,他们还高度优先发展这些领域,持续更新推进,积累相关数据,研发有效算法,吸引、发展和留住大量专业人才(谷歌、微软的AI战略可参阅笔者媒体号“一心的未来世界”相关文章),去年11月谷歌开源了第二代深度学习系统Tensorflow(此举很像其安卓系统在手机操作系统领域的开源)。相对的,苹果在大数据服务和AI技术,例如搜索、相关性、分类和复杂的自然语言查询等方面则并不擅长。
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