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文|娟娟

不久前黑莓宣布停止旗下的硬件业务，这个曾经世界闻名的手机厂商将不再研发手机产品。

曾经，黑莓是手机界的霸主。当时，黑莓前进的脚步看似无法阻挡，因为就发邮件和打电话来看，黑莓做得都是最棒最成功的。

可是，iPhone出现了，一切都改变了。

iPhone改变了手机界的游戏规则，智能手机从只包含基础的、基于商用的邮件服务变成一个拥有桌面操作系统和丰富app生态系统的“整体用户电脑群”。黑莓的辉煌从此宣告结束，不仅因为它的手机比不上iPhone，也因为智能手机的新功能对它来说完全超越了曾经的技术，它丧失了技术开发的先机，被iPhone远远抛在后面。

苹果花了十多年甚至更长时间建立世界级的操作系统，在此过程中黑莓原地踏步，这就是区别，这个区别让新的智能手机霸主崛起，原来的惨败。

如今，AI正在掀起新的科技革命，谷歌、微软、脸书、亚马逊都在先进的AI技术、无所不在的智能助手以及语音交互方面下了重注，他们都希望这些产品成为下一个新鲜事物，他们还在积极搭建平台，希望在自己的平台上发展AI生态。如果他们的判断是正确的话，苹果就令人担忧了。

今天，苹果总体来说各方面做得都很好，但如果未来向大数据AI服务倾斜的话，苹果会发现它当前的处境和曾经的黑莓很相似：尽管它们在现有领域做得非常好，但这是非常不够的，并且很容易掉队。

谷歌、微软、脸书、亚马逊，尤其是谷歌和微软，多年来已在大数据网络服务和AI领域投入重金，不仅如此，他们还高度优先发展这些领域，持续更新推进，积累相关数据，研发有效算法，吸引、发展和留住大量专业人才（谷歌、微软的AI战略可参阅笔者媒体号“一心的未来世界”相关文章），去年11月谷歌开源了第二代深度学习系统Tensorflow（此举很像其安卓系统在手机操作系统领域的开源）。相对的，苹果在大数据服务和AI技术,例如搜索、相关性、分类和复杂的自然语言查询等方面则并不擅长。

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