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要满意度还是金钱?Facebook创收渠道的两难
来源:互联网   发布日期:2013-01-03 21:49:49   浏览:15338次  

导读:北京时间1月3日消息,据国外媒体报道, Facebook 正在开拓更多种能够赚钱的业务,例如视频广告和音乐流等,与此同时,Facebook还需要摆脱发展过程中的诸多烦恼。 缓慢的营收增长和低迷的股价一直在不断加剧Facebook寻求新创收渠道的压力。与此同时,作为全球...

北京时间1月3日消息,据国外媒体报道,Facebook正在开拓更多种能够赚钱的业务,例如视频广告和音乐流等,与此同时,Facebook还需要摆脱发展过程中的诸多烦恼。

缓慢的营收增长和低迷的股价一直在不断加剧Facebook寻求新创收渠道的压力。与此同时,作为全球最大的社交网络,Facebook还必须缓解业界对隐私权的担忧、吸引投资者,并致力于兑现首席执行官马克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)的承诺,即Facebook更像是社交活动,而不是商业。

市场研究机构Topeka Capital Markets公司的分析师维克特·安东尼(Victor Anthony)称:“Facebook已经到了寻求多找创收途径的时候了,这也是其成长的烦恼。”

Facebook旗下的图片分享服务Instagram上个月曾遭受了用户的抗议,用户担忧Instagram在未经用户同意的情况之下将用户的图片销售给广告主。就在上个月,Facebook还与一些隐私权保护组织产生了冲突,这些隐私保护组织抗议Facebook调整隐私和数据收集政策导致了用户在保护隐私方面的权力下降。

Facebook多创收渠道的机遇与挑战

Facebook能够收集到该网站10多亿用户发布的数据信息,并帮助广告主利用这些信息来促销商品中,为此,扎克伯格冒险疏远了消费者,并违反了其此前的承诺——“让世界更加开放和连接”。由于担心Facebook没有采取足够的措施来保护用户的隐私,因此,该社交网站目前也已经遭到美国和欧洲监管机构的严格审查。

尽管今年9月以来,Facebook的股价有所反弹上涨,但是,Facebook当前股价与去年5月IPO(首次公开募股)时相比已经大幅下跌了26%,此下跌主要是因投资者看到了Facebook无力提升广告销量。纽约市场研究机构BTIG LLC公司的分析师里奇·格林菲尔德(Rich Greenfield)称,Facebook当前需要更多赚钱的广告产品,但该社交网站又遭遇了用户带来的强大的阻力。

“肢体语言”:

格林菲尔德上个月在接受媒体采访时称:“Facebook在不激怒用户的情况下能够推行多少广告活动?你们一直在看到Facebook公司肢体语言所发生的激烈变化。如今来看,Facebook已经将真正的重点放到了创收方面。”

业界分析师普遍预计Facebook今年的增长将继续放缓。据彭博资讯的调查称,Facebook今年的营收可能将增长30%到65.3亿美元,预计2012年全年营收增幅将达到35%。2011年,Facebook的营收增幅为88%。去年第四季度,Facebook针对游戏的虚拟商品销售营收出现了环比下滑的局面,而这些商品一度被认为是Facebook最具增长潜力的产品。

扎克伯格在Facebook去年第三季度财报电话会议上称,该社交网站“刚刚开始”新付费产品。当时扎克伯格还声称,每个产品部门都要提出创收的想法。

使命与金钱:

据扎克伯格自己宣称,赚钱并不一直是Facebook最优先的任务。扎克伯格在描述Facebook IPO计划的监管文件中声称:“我们不是打造赚钱的服务,我们赚钱的目的是为了开发更好的服务。Facebook最初的创建并不是作为公司,而为了实现一种社交使命。”

如今,Facebook业已表明,该社交网站能够快速成功地推出一些新产品。自从去年9月股价跌到17.55美元这一新低水平以来,Facebook目前的股价已经增长了60%,这一迹象表明Facebook的移动广告业务增长速度在提升。Facebook于去年初次发布了移动工具,以此利用无线设备用户快速增长的优势。

据市场研究机构eMarketer公司的数据显示,2012年,Facebook在美国市场的移动广告业务营收将从前一年的空缺增长到3.393亿美元。该研究机构还预测称,预计到2014年时,Facebook在美国市场的移动广告业务营收或将超过12亿美元,约占市场的11%。

营收发电机:

Facebook可以推出的创收功能还将包括视频广告、音乐和视频流、拓展后的付费服务以及社交搜索引擎等。

市场研究机构Pivotal Research Group公司的分析师布莱恩·韦瑟(Brian Wieser)称:“Facebook并不盈利,他们正在考虑多种赌钱渠道,你们必须想到他们会尝试大量的创收方法。”韦瑟还称,Facebook能够销售视频广告,据eMarketer预计,视频广告市场规模将从去年的29.3亿美元增加到2016年的80多亿美元。

韦瑟还称,Facebook可能也会追随亚马逊苹果等公司在销售音乐和提供电影租赁服务等方法。韦瑟称:“这些内容发布形式可以让社交网络从中受益。Facebook可以选择采取这些方法,这将非常现实。”

礼品功能:

Facebook推出的另一项赚钱功能就是“Gift”服务。市场研究机构Wedge Partners公司的分析师马丁·皮康伦(Martin Pyykkonen)称,该社交网站可能会根据用户发布的帖子内容建议用户购买什么样的礼品,并从中赚钱,该分析师还称:“Gift给Facebook带来了最大的商机,而且这种商机也会越来越大。”

市场研究机构S&P Capital IQ公司的科技业务负责人斯科特·凯斯勒(Scott Kessler)在接受采访时称,在创收过程中,Facebook可以通过其网站为销售的商品提供网络支付服务,而且还可以让此支付过程更加简化。如今,Facebook也允许用户使用PayPal或信用卡等支付在该网站上购买的虚拟武器或游戏币等。凯斯勒称,Facebook可以帮助用户直接付费,并从每笔交易中提成。

搜索引擎:

安东尼称,Facebook创收的另一种途径就是推出搜索引擎,此服务可以让用户在不离开Facebook自己网站的情况下执行网络搜索。这也意味着Facebook将能够销售搜索相关的广告,就像谷歌(微博)那样。

安东尼称:“这将是Facebook在2013年一大催化剂,我知道Facebook正在研发这一业务,我也看到了这将给Facebook带来巨大的商机。”

去年9月,扎克伯格曾暗示,Facebook正地寻求通过其社交网络推出搜索引擎服务。市场研究机构IDC公司的分析师卡斯登·韦德(Karsten Weide)称,Facebook在推出这一服务的一年时间之内,可能会获取美国搜索广告市场5%的份额,预计2012年美国搜索广告市场规模将达到150亿美元。

凯斯勒还称:“你们可以看到,在更多赚钱相关的活动情况下,Facebook的一些业务增长速度可能会放缓。”他还表示,Facebook的一些创收措施也侵犯了用户的隐私,这也加剧了用户抗议的风险。

Instagram的变卦:

2012年12月,Facebook调整了Instagram的服务条款,暗示此应用将可以让营销人员使用用户发布的图片,此举也激发了一些竞争对手,包括雅虎的Flickr在内,提出了抗议,最终也导致了Instagram面临着一系列集体诉讼。几天之后,Instagram又删除了修订的协议条款。

随着2013年的到来,Facebook需要平衡投资者和用户的需求,而且还要保护用户的隐私,否则将会引发用户的巨大担忧。

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